Widerruf & Rückerstattung

§ 1 Verkäufer, Betreiber und die Rolle von Paddle

(1) CamperProof wird betrieben von Daniels Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Lindenweg 27, 67346 Speyer, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Marcel Daniels („wir“). Wir stellen die Software bereit und sind dein Vertragspartner für die Nutzung der App.

(2) Der kostenpflichtige Kauf von CamperProof-Premium (Monats-Abo oder einmaliger Lifetime-Zugang) wird über Paddle.com Market Limited, eingetragen in England und Wales unter der Registernummer 8172165, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich („Paddle“), als Merchant of Record abgewickelt. Paddle ist damit Verkäufer der Premium-Lizenz und dein Vertragspartner des Kaufvertrags; Paddle stellt die Rechnung und führt die Umsatzsteuer ab.

(3) Aus dieser Rollenverteilung folgt: Widerruf, Rückerstattung und die Kündigung des Abos werden über Paddle abgewickelt. Du kannst dich in all diesen Fällen aber auch an uns wenden — wir leiten deine Erklärung unverzüglich an Paddle weiter (siehe § 2 Abs. 2).

(4) Diese Widerrufs- und Rückerstattungshinweise gelten für Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Kauf zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Widerrufsrecht

(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kaufabschluss).

(2) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Paddle als Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Paddle erreichst du über paddle.net (Käufer-Support) oder unter der in § 1 Abs. 2 genannten Anschrift. Eine an uns gerichtete Widerrufserklärung (support@camperproof.app) wahrt die Frist ebenfalls; wir leiten sie unverzüglich an Paddle weiter. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

(3) Am einfachsten geht es über unseren Widerrufsbutton: Vertrag widerrufen. Du brauchst dich dafür nicht einzuloggen. Du gibst deine Erklärung in zwei Schritten ab und erhältst anschließend unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail, die den Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs wiedergibt. Wir leiten deine Erklärung an Paddle als Verkäufer weiter. Diese Eingangsbestätigung bestätigt nur, dass deine Erklärung bei uns eingegangen ist — sie sagt nichts darüber aus, ob dein Widerruf wirksam ist.

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

§ 3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich, Käufer-Support: https://www.paddle.net
Nachrichtlich (optional): Daniels Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Lindenweg 27, 67346 Speyer, Deutschland, E-Mail: support@camperproof.app

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von CamperProof-Premium (Monats-Abo / Lifetime) (*)
— Bestellt am (*): ____________
— Name der/des Verbraucher(s): ____________
— Anschrift der/des Verbraucher(s): ____________
— Datum: ____________
— (bei Mitteilung auf Papier: Unterschrift der/des Verbraucher(s))

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 4 Einordnung der Leistung und vorzeitiges Erlöschen

(1) CamperProof-Premium ist in beiden Varianten — Monats-Abo und Lifetime — eine digitale Dienstleistung im Sinne des § 327 Abs. 2 Satz 2 BGB: Wir stellen dir den Zugang zu einem gehosteten Online-Dienst bereit. Du erhältst keine herunterladbaren digitalen Inhalte. Maßgeblich für das Erlöschen des Widerrufsrechts ist deshalb § 356 Abs. 4 BGB.

(2) Nach § 356 Abs. 4 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einer digitalen Dienstleistung erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist — und auch dann nur, wenn du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du mit vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung und Bestätigung werden im Bestellvorgang eingeholt.

(3) Monats-Abo: Die Leistung wird über den gesamten Abrechnungsmonat fortlaufend erbracht. Innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist ist sie daher nicht vollständig erbracht — dein Widerrufsrecht bleibt während der gesamten Frist bestehen.

(4) Lifetime: Der Zugang wird zeitlich unbefristet bereitgestellt und ist damit ebenfalls nicht innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht — auch hier bleibt dein Widerrufsrecht während der gesamten Frist bestehen.

(5) Im Ergebnis erlischt dein Widerrufsrecht bei CamperProof-Premium nicht vorzeitig: Du kannst innerhalb von vierzehn Tagen ab Kaufabschluss widerrufen. Zu den Kostenfolgen siehe § 5.

§ 5 Folgen des Widerrufs, Wertersatz und Rückerstattung

(1) Wenn du wirksam widerrufst, erstattet dir Paddle als Verkäufer alle von dir geleisteten Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast; dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

(2) Wertersatz beim Monats-Abo: Hast du ausdrücklich verlangt, dass die Leistung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, schuldest du für die bis zum Zugang des Widerrufs tatsächlich erbrachte Leistung einen anteiligen Wertersatz (§ 357 Abs. 8 BGB). Er wird zeitanteilig aus dem Preis des laufenden Abrechnungsmonats berechnet — bei einem Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist ist das ein sehr geringer Betrag. Dieser Anteil kann von der Rückerstattung abgezogen werden.

(3) Kein Wertersatz beim Lifetime-Zugang: Da der Lifetime-Zugang zeitlich unbefristet ist, lässt sich ein zeitanteiliger Wert nicht sinnvoll bemessen. Wir erheben beim Lifetime-Kauf deshalb keinen Wertersatz — du erhältst den vollen Kaufpreis zurück.

(4) Mit dem wirksamen Widerruf endet dein Premium-Zugang. Dein Konto und deine bereits erfassten Daten bleiben im kostenlosen Basis-Umfang bestehen; du kannst sie jederzeit exportieren oder dein Konto löschen.

§ 6 Kündigung des Abonnements (unabhängig vom Widerruf)

(1) Das Monats-Abo kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Bezahlperiode kündigen. Am schnellsten geht das über unseren Kündigungsbutton — er ist öffentlich zugänglich und erfordert keine Anmeldung. Alternativ kannst du über den Verwaltungslink in deinen CamperProof-Einstellungen oder direkt bei Paddle (Käufer-Portal, Link in der Paddle-Bestätigungs-E-Mail) kündigen.

(2) Nach der Kündigung bleibt dein Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; danach wird nicht erneut abgebucht. Du erhältst eine Bestätigung der Kündigung in Textform.

(3) Eine Kündigung ist kein Widerruf: Außerhalb des Widerrufsrechts nach § 2 werden bereits bezahlte, aber nicht mehr genutzte Zeiträume nicht anteilig erstattet.

(4) Der Lifetime-Zugang ist eine einmalige Zahlung ohne wiederkehrende Abbuchung; es gibt hier nichts zu kündigen.

§ 7 Kulanz

Unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten: Wenn CamperProof-Premium nicht das Richtige für dich ist, schreib uns an support@camperproof.app — wir finden eine faire Lösung.