Widerruf & Rückerstattung

§ 1 Verkäufer, Betreiber und die Rolle von Paddle

(1) CamperProof wird betrieben von Daniels Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Lindenweg 27, 67346 Speyer, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Marcel Daniels („wir“). Wir stellen die Software bereit.

(2) Der kostenpflichtige Kauf von CamperProof-Premium (Jahres-Abo oder einmaliger Lifetime-Zugang) wird über unseren Reseller und Zahlungsdienstleister Paddle.com Market Ltd (Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich; „Paddle“) als Merchant of Record abgewickelt. Paddle ist insoweit dein Vertragspartner für den Bezahlvorgang, stellt die Rechnung und führt die Umsatzsteuer ab.

(3) Diese Widerrufs- und Rückerstattungshinweise gelten für Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Kauf zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kaufabschluss).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns bzw. Paddle mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du erreichst uns unter cp@daniels-digital-solutions.biz; Paddle erreichst du über paddle.net (Käufer-Support). Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

§ 3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Daniels Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Lindenweg 27, 67346 Speyer, Deutschland, E-Mail: cp@daniels-digital-solutions.biz

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von CamperProof-Premium (Jahres-Abo / Lifetime) (*)
— Bestellt am (*): ____________
— Name der/des Verbraucher(s): ____________
— Anschrift der/des Verbraucher(s): ____________
— Datum: ____________
— (bei Mitteilung auf Papier: Unterschrift der/des Verbraucher(s))

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 4 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

CamperProof-Premium ist eine digitale Dienstleistung, die dir unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird. Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn du beim Kauf ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigst, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir bzw. Paddle im Bestellvorgang ein.

Erklärst du deinen Widerruf, obwohl die Ausführung auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen hat, das Widerrufsrecht aber noch nicht vollständig erloschen ist (insbesondere beim laufenden Jahres-Abo), so hast du uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung zu zahlen; dieser bemisst sich anteilig am vereinbarten Gesamtpreis (§ 357 BGB).

§ 5 Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir bzw. Paddle alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist — ggf. abzüglich des nach § 4 angemessenen Betrags für eine bereits genutzte Leistung.

Die Rückerstattung erfolgt über Paddle auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim ursprünglichen Kauf verwendet hast; dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

§ 6 Kündigung des Abonnements (unabhängig vom Widerruf)

(1) Das Jahres-Abo kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Bezahlperiode kündigen — über den Verwaltungslink in deinen CamperProof-Einstellungen bzw. in der Paddle-Bestätigungs-E-Mail. Nach der Kündigung bleibt dein Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen; danach wird nicht erneut abgebucht.

(2) Eine Kündigung ist kein Widerruf: Außerhalb des Widerrufsrechts nach § 2 werden bereits bezahlte, aber nicht mehr genutzte Zeiträume nicht anteilig erstattet.

(3) Der Lifetime-Zugang ist eine einmalige Zahlung ohne wiederkehrende Abbuchung; es gibt hier nichts zu kündigen.

§ 7 Kulanz

Unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten: Wenn CamperProof-Premium nicht das Richtige für dich ist, schreib uns an cp@daniels-digital-solutions.biz — wir finden eine faire Lösung.